교환/ 반품 안내사항

반품 택배사: CJ 대한통운  

(**타 택배사를 이용할 경우에 추가적으로 금액이 나오며 고객님께 부과됨을 알려드립니다.)

<<반품시에 배송비 입금 방법>> 

1, 상품과 같이  왕복배송비 6,000원을 동봉하여 상품보내기 

2, 무통장입금으로 왕복배송비 6,000원을 입금해주세요. (도서산간 제외)

농협  352-1718-2694-33  이승민(밤비케이스)

오배송.불량상품인 경우에

교환/반품 반품의사를 통보하지 않고 신청만 할 경우 반품 및 교환 절차가 불가능 합니다.

( 주문즉시 만들어지고 있는 주문제작상품으로 고객변심에 의한 교환환불은 불가능합니다.)

반드시 꼭 반품의사를 알려주세요. 


CS CALL CENTER , 콜센터는 간단한 문의만 가능며 


교환/반품을 원하시는 고객님들은 게시판, 카카오톡, 네이버톡톡을 이용해주세요.

상품 수령후 7일 이내 게시판 Q&A 혹은 카카오톡 1:1상담 / 네이버 톡톡 으로 반품 및 교환에 대한 의사를 알려주셔야합니다.

반품의사를 알려주지않고 신청만 하실경우에는 교환 환불이 불가함을 알려드립니다.

교환 /반품이 불가한 경우

상품이 가치가 하락한 경우 (상품특수제작(주문즉시 제작이되는 제작 상품입니다. ) 상품의 포장회손, 상품자체에 손상 및 오염)일 경우에 교환/환불이 불가능합니다.

환불 취소 과정

환불시에 반품 확인 여부를 확인한 후 결제 금액을 환불해드리고 있습니다.

택배도착, 상품검수, 상품에 이상이 없을 경우 환불이 가능합니다.

- 신용카드,체크카드 카드사에서 환급처리가 됩니다.

- 계좌이체, 현금결제의 경우 환불계좌로 환불처리가 됩니다.